【资料图】
(张永生)“我儿子身份证遗失，目前在医院住院，不能到现场办理。但又急需身份证件办理相关入院手续。”收到陈先生的热线工单后，鄂尔多斯公安政务服务中心民警第一时间联系了陈先生，了解到小陈的特殊情况，民警利用中午下班时间，将临时身份证件办理业务搬进了医院，及时解决了群众的急难愁。
近年来，鄂尔多斯公安主动融入高质量发展大局，以接诉即办“一根针”，穿起千家万户、千头万绪，有效回应群众需求，全力打造“亲商、重商、爱商、护商”的软环境，提高公安政务服务质量，把公安工作真正做到群众的心坎上，以法治化营商“温度”，助燃鄂尔多斯城市发展“热度”。
“接”出速度，“办”出温度。从接单到响应，再到进行上门业务办理，民警仅用两个小时。快速响应的背后，是鄂尔多斯各级公安机关紧盯接诉响应率、问题解决率、群众满意率，强化“分秒必争”的态度，认真落实接诉即办“三确保”闭环工作法的结果。
争分夺秒，确保接的及时。该局成立“接诉即办”工作专班，统筹协调及工单流转，局属22个相关部门和全市9个旗区公安局设置责任工作人员62名，充分发挥公安机关24小时值班值守优势， 确保做到即接即答、即接即转、即接即办。目前平均接单、派单进入“秒时代”，平均接单时间在54秒以内。
优化流程，确保办的高效。健全完善《鄂尔多斯市接诉即办工作实施方案》和《鄂尔多斯市接诉即办工作绩效考评细则》，将咨询求助、工作投诉、意见建议、无效终止等8类高频共性问题运行机制进行优化，实行“首单责任制”“吹哨报到制”“集体会诊制”“ 提级督办制”等一系列制度，确保接诉即办组织架构高效运行。
全环督办，确保结的满意。业务办理过程中，进一步明确“接办、流转、回复、回访”四个步骤，各类工单24小时内签收、72小时内回复，确保“件件有落实、事事有回音”。在群众诉求办理完毕后，公安督察部门会实地走访察看，对处置不合格的、诉求人明确表示不满意的，启动再派件、再处置、再验收程序，直至办成办好、群众满意。
“接诉即办要的就是一个‘快’字，诉求受理民警的快速响应是第一步，如何更快速将受理的民众诉求解决好最为关键。”鄂尔多斯市公安局接诉即办负责人赵震宇说。
2023年，经鄂尔多斯市公安局共受理12345政务服务便民热线诉求788件，接诉即办月均响应率、解决率和满意率在去年的%、%、%的基础上，得到有效提升，三个指标均达到100%，综合成绩并列全市第一，一大批群众的操心事、烦心事、揪心事得到解决。(完)
标签：
上一篇 : 香港首届“江西省历史文化及魅力瓷器内地研学团”在赣研学
下一篇 : 最后一页
最新推荐
(张永生)“我儿子身份证遗失，目前在医院住院，不能到现场办理。但又急
本报讯（通讯员夏静记者甘甜）“这一次在江西研学，让学生们了解国情，
截至2023年8月25日收盘，久立特材(002318)报收于16 61元，下跌0 89%，
南下资金今日净买入港股33 86亿港元，已连续5日净买入累计超212亿港元
格隆汇8月25日丨阿尔特(300825 SZ)公布，为积极把握AI变革机遇，2023年
湖南日报·新湖南客户端8月25日讯（记者 徐典波通讯员李文许晓晨）8月
日本排放核污水，我们需要囤盐吗？
2023年8月25日，第二十六届成都国际车展在中国西部国际博览城盛大启幕
苏州国庆周边旅游推荐苏州周边游有哪些景点推荐苏州-郊区附近【树山】
印尼海运专线：优势和时效一览跨国贸易的发展使国际物流愈加关键。作为
谢志斌表示，从目前掌握的信息来看，同业各行对政策理解不尽相同。从实
8月25日讯：近日，据外媒报道，目前，法拉利部分车型的等待时间长达三
近日，东营市委市政府对2022年度东营市银行业法人机构及驻东营各银行市
“2022年，我们成功创建‘五星’支部1个、‘三星’支部3个。2023年，我
贾静雯与梧桐妹合影新浪娱乐讯近日，贾静雯参加活动回应大女儿梧桐妹戴
中新网8月24日电据韩国《中央日报》援引日本共同社的消息称，23日，美
8月23日，云南省消防救援总队在昆明召开媒体通气会，向中央驻滇和省级
8月24日，南京证券发布2023年半年度报告表示，上半年公司实现营业收入1
人民网刊文指出，随着人工智能、大数据、元宇宙等技术飞速发展，算力需
建行副行长：近几个月新受理的提前还款需求总体已经趋于稳定,按揭,贷款
为引导村民积极参与环境卫生整治，打造美丽宜居的乡村环境，8月23日，
本文转自：人民网-吉林频道8月23日，第十四届中国东北亚博览会在长春会
对异地缴存住房公积金到汕头市购房的职工，取消其与配偶必须有一方为汕
1、《边防风暴》是一部轩南执导的电视连续剧。2、讲述了广东省边防官兵
早餐有个“最佳时间”2023年6月刊发在《国际流行病学杂志》的一项研究
双色球第2023097期开奖，本期奖号红球010914192930，蓝球15。和值102，
8月24日，生意社枸杞基准价为46 00元 公斤，与本月初(45 00元 公斤)相
持续半个多月，从上海扩大至全国市场，国际零售巨头和国内零售新生
辛选集团CEO管倩出席活动，并与粮农组织驻华代表文康农进行了单独会晤
1、大灵通是以前网通的无线市话。2、和小灵通技术及资费标准等都基本相
证券时报e公司讯，楚天科技8月23日在电话会议中表示，公司的细胞自动化
在习近平总书记给建设和守护密云水库的乡亲们回信三周年之际，为进一步
版权声明版权声明为加强原创内容保护，日前，甘肃日报、甘肃日报报业集
挖贝网2023年8月23日，卡乐福（872870）近日发布2023年半年度报,报告期
智通财经APP讯，颀中科技(688352 SH)发布2023年半年度报告，公司营业收
空袭已将日本人炸疲了第一个理由是，当时日本遭遇了太多的空袭，
今日，清华大学2023级新生报到，其中就包括冬奥会冠军苏翊鸣。图片来源
金投网提供2023癸卯年150克方形金币价格（2023年08月23日），癸卯年150
hello大家好，我是城乡经济网小晟来为大家解答以上问题，韩国的喜剧电
微信左滑删除聊天对话框会把聊天记录也一起删除，不知道大家有没有被这
宏观新闻1、应中国商务部部长王文涛邀请，美国商务部长吉娜·雷蒙多将
8月22日上午大洋街道下洋岩社区223户居民收到了一份“大礼”在市委党校
1、成语众星拱月释义许多星星聚集、环绕着月亮。2、比喻众人拥戴一人或
8月22日晚，圆通速递发布2023年半年报，报告期内，公司实现营业收入270
学习一门新的编程语言并不容易，要掌握Python这门强大的语言，需要不断
中航电子2023年8月23日在半年度报告中披露，截至2023年6月30日公司股东
8月22日，恒通股份发布2023半年度报告。但恒通股份积极应对市场价格变
电影《坚如磐石》将上映！导演张艺谋要求全员素颜
格隆汇8月22日丨零点有数(301169 SZ)在投资者互动平台表示，公司金融领
2023杭州职业技能提升补贴申领指南01补贴条件依法参加失业保险，累计缴
一张陌生人的图片“活化”成为视频？ 深度合成正瓦解“眼见为实”
一张陌生人的图片“活化”成为视频？ 深度合成正瓦解“眼见为实”
光大宏观：后续财政方面有两大看点，专项债发行节奏有望加快、地方债务风险化解推进将加速
南开区社区开展“小手真能干 风铃传递爱”青少年手工风铃制作活动
日本前首相东条英机向世界宣布：中国人如果不反抗，就不会被屠杀
小里帮忙|居民称楼下篮球馆噪音扰民，物业：多次协调并采取措施
日播时尚(603196.SH)：上半年净利润524.91万元，同比增长46.66%
港股异动 | 重庆钢铁股份(01053)跌近6% 平控执行偏弱 钢价承压运行
今日出伏 | 河南中西部、北部有大雨或暴雨，并伴有强对流天气
陕西省商洛市2023-08-20 07:55发布暴雨黄色预警
板仓滉德甲首球，德甲首轮进球大战门兴4-4平奥格斯堡&门兴绝平
雷神Zero幻影8月22日开售：i7 13650HX 4060显卡 240Hz 2.5K屏
成都望江楼公园古建筑保养修缮基本完成 薛涛纪念馆“换装”归来
Copyright © 2015-2022 南非律师网版权所有 备案号：沪ICP备2022005074号-13 联系邮箱：58 55 97 3@qq.com
